随着互联网的发展，智能手机的普及，很多文件、证书、发票都逐步实现无纸化。保险行业也紧跟互联网发展步伐，推出了电子保单，不仅高效还能方便消费者随时随地查询。
（图片来源：摄图网）
虽然电子保单已经在保险行业推广开来，非常常见了，但是还是有一些消费者存在一些疑问：电子保单和纸质保单一样吗？理赔上面会有区别吗？
针对这样的疑问，我们就从什么是电子保单开始梳理！
什么是电子保单？
电子保单是指与纸质保险单具备同等法律效力的版式电文，包括首次签发的电子原保单、历次电子批单、电子保险标志等的电子文件。根据《合同法》第11条规定，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。
不过，不同保险公司领取电子保单的方式会有所不同。有的公司是需要到官网或者APP里自行下载的，有的则会把电子保单发送到邮箱。
电子保单的理赔会不一样吗？
首先，我们已经明确了电子保单和纸质保单具备同样的法律效应。那么理赔的流程和条件都可以根据买保险时签署的合同来进行。
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也就是说电子保单和纸质保单的理赔流程是一样的。
一般影响理赔进度的主要因素有：用户提交的资料是否合规，是否完整；事故的复杂程度。跟保单的形态没有太大关系。
理赔流程通常是：报案—申请—审核—结案。不管是纸质保单还是电子保单，流程都是一样的，只要案件事实清楚、资料提交完整，都会及时理赔的。
电子保单有什么优势？
1.方便保存 随时查询
电子保单比纸质保单更容易保存。举个例子，如果购买了长期险，纸质保单就得专门放好，中间如果丢失了，就要找保险公司重新签发，比较麻烦。但是电子保单要是忘记保存在哪了，就直接去官网下载一份就好了。
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电子保单不存在污染、损坏的情况，且可以随时随地查询，方便快捷。
2.简化理赔流程
一些保险公司针对小额保险出台了自助理赔服务，只要把所需要的材料上传到官方平台，审核通过后就会拿到理赔金，非常便捷。相较于之前的理赔过程，不仅要整理资料，还需要自己去和理赔员沟通，过程繁琐，耽误时间。
总的来说，电子保单和纸质保单在法律层面、理赔流程、理赔条件等方面都是一样的。电子保单相对于纸质保单具有查询方便、容易保存等优点。当然，纸质保单也没有被淘汰，如果投保人有需求，保险公司方面也会出具纸质保单的。
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