在第十九届贵州旅游产业发展大会召开之际，安顺市黄果树旅游区陡坡塘夜游项目建设现场一片繁忙景象。
“该项目自2024年10月开工以来，我们一直加班加点，目前正进行收尾工作，预计在今年夏天正式向游客开放。”安顺旅游集团大黄果树夜游运营管理有限公司副总经理毛飞向记者介绍。
作为省级重大项目的陡坡塘夜游，于2024年10月底开工，总投资3.28亿元，利用光影多媒体设施设备，融合景区演绎，打造了虚拟与现实交互的沉浸式夜游体验，让游客夜游黄果树有了更丰富的体验。
“项目建成后，将与黄果树夜游形成有效衔接，并进一步提高黄果树大瀑布景区夜游接待能力，不仅能延长游客在景区的停留时间，还能带动周边餐饮、住宿等产业的发展，对黄果树旅游区的经济增长有着重要意义。”毛飞补充道。
黄果树夜游
基础设施是游客感知景区的第一窗口，直接决定旅行体验。近年来，黄果树旅游区大力推进基础设施建设，修缮旅游路线、升级公共设施、搭建智慧旅游系统，全面提升景区“硬”实力，让便捷舒适伴随游客赏景全程。
“以前来景区，停车和找厕所都不太方便，现在变化太大了，到处都很便捷，感觉特别贴心。” 来自上海的游客王女士感叹。
记者了解到，今年黄果树旅游区持续加大基础设施建设投入，谋划建设黄果树游客服务中心、石牌坊提升改造、新城票务中心改扩建等基建项目11个，总投资4.08亿元。其中，已开工建设8个，超过一半的项目将在今年旺季前投产，届时黄果树游客接待能力将大幅提升。
与此同时，黄果树旅游区不断丰富旅游业态，一批融合式项目成为新的“打卡点”，夜间文化、赛事活动激活了人气、激发了商机。从吃住行到游购娱，黄果树全方位提质升级，为游客营造全新旅游体验。
黄果树外滩美食街
除了即将开放的陡坡塘夜游项目，景区还推出了一系列特色旅游产品。“飞越黄果树” 球幕影院，让游客仿佛身临其境般在空中俯瞰瀑布群；以布依族文化为主题的乡村旅游项目，吸引了众多游客前来体验民俗风情；新城烧烤街、洒把美食街等经升级改造，小店经济、首店经济、夜间经济为主打特色的活力街区人头攒动。
在黄果树新城广场黔人百味餐饮店，老板王小福笑着说：“这几年游客越来越多，我们的生意也越来越好。现在我们不仅提供特色美食，还推出了免费接送、代驾服务，提供手绘景区路线图、免费保温寄存、免费公厕等服务，收获了游客一致好评。”
资源是吸引游客的核心，而优质服务则是留住游客的关键。为此，黄果树景区加强了对工作人员的培训，从售票员到导游，都以热情、专业的态度为游客服务。还在景区内还设立了多个投诉点和咨询台，及时处理游客的问题和反馈。
“我们要求每一位工作人员都要以游客为中心，提供优质、高效的服务。通过提升服务品质，让游客对黄果树留下美好的印象。” 黄果树旅游集团党委委员、副总经理施成平说。
志愿者在黄果树景区维持秩序
数据显示，今年1至2月，黄果树景区接待游客达35.96万人次，同比增长15.85%。这一成绩的背后，是黄果树旅游区在基础设施、旅游业态和服务品质上的不懈努力。
从过去单纯的观光游，到如今集观光、体验、休闲于一体的综合性旅游区，黄果树正实现着跨越式的升级 “三级跳”。
“下一步，我们将继续加大项目建设力度，不断丰富旅游业态，提升管理服务品质，努力把黄果树建设成为世界级旅游景区，让更多游客领略到黄果树的独特魅力。”黄果树旅游区党工委委员、管委会常务副主任朱霞益说。
贵州日报天眼新闻记者 胡玉山
编辑 沈长志
二审 范力
三审 聂娜
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